Compliance vem do verbo, em inglês, to comply, que significa estar de acordo com uma regra, o significado da palavra compliance tem relação com a conduta da empresa e sua adequação às normas dos órgãos de regulamentação. O Programa de Compliance tem por objetivo a promoção da cultura organizacional que incentiva a conduta ética e o cumprimento das leis. O seu conceito abrange todas as políticas, regras, controles internos e externos aos quais a organização precisa se adequar. Por isso, adequando-se ao compliance, as atividades da empresa estarão em plena conformidade com as regras e legislações aplicadas aos seus processos. O papel do Compliance é criar mecanismos para prevenir a incidência de desconformidades, proporcionando segurança e minimizando riscos, garantindo o cumprimento dos atos, regimentos, normas e leis estabelecidos interna e externamente.